Товароведческая экспертиза

Независимую товароведческую экспертизу в компании «Стандарт Оценка»  проводят эксперты, обладающие специальным образованием в области товароведения, метрологии, стандартизации и сертификации, имеющие опыт проведения товароведческих экспертиз.

Товароведческая экспертиза - это экспертиза, проводимая с целью определения показателей качества товара, определения наличия дефектов, а также определения причин возникновения этих дефектов.

Потребность в проведении товароведческой экспертизы может возникать как у покупателя, так и у продавца товара. Объектами товароведческой экспертизы, в большинстве случаев, являются следующие товары: обувь, одежда, кожгалантерейные изделия, изделия из меха, ювелирные изделия, а также предметы обихода.

Частным случаем товароведческой экспертизы является экспертиза товаров и услуг на соответствие условиям контракта их поставки или оказания. Экспертиза товаров и услуг на соответствие условиям контракта выполняется согласно Федерального закона Российской Федерации от 5 апреля 2013 г. N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.

Компания «Стандарт Оценка» проводит экспертизы для проверки предоставленных поставщиком (подрядчиком, исполнителем) результатов, предусмотренных контрактом, в части их соответствия условиям контракта для обеспечения государственных и муниципальных нужд в Калининграде и Калининградской области. 

Специалисты компании «Стандарт Оценка» проводят товароведческую экспертизу следующих объектов: 

Экспертиза обуви 

Экспертиза обуви является одной из наиболее распространенных товароведческих экспертиз. В большинстве случаев причиной необходимости проведения товароведческой экспертизы обуви является низкое качество изготовления товара. Отстоять ваши права и возместить средства, уплаченные за некачественный товар поможет проведение независимой товароведческой экспертизы в компании «Стандарт Оценка». Проведение экспертизы обуви осуществляется органолептическим методом на основании визуального осмотра объекта. В ряде случаев предуcмотрен лабораторный метод исследования. 

Для проведения товароведческой  экспертизы обуви необходимо предоставить эксперту: 

• обе полупары обуви в чистом виде
• документы, подтверждающие покупку обуви
• правила ухода за данной за обувью (при наличии)
• коробку, в которой приобреталась обувь (при наличии)

По завершении экспертизы Заказчику предоставляется экспертное заключение в письменном виде на фирменном бланке компании «Стандарт Оценка». 

Экспертиза швейных и текстильно-трикотажных изделий 

При всем многообразии швейных и текстильно-трикотажных изделий периодически покупателю приходиться сталкиваться с некачественным товаром.  Любая одежда должна соответствовать требованиям  ГОСТ, однако это не всегда соблюдается. В подобных ситуациях необходимо прибегнуть к услугам эксперта и провести независимую товароведческую экспертизу.

Эксперты-товароведы компании «Стандарт Оценка» установят наличие дефекта, нарушение маркировки, определят состав материала изделия. 

Для проведения товароведческой  экспертизы швейных и текстильно-трикотажных изделий необходимо предоставить эксперту: 

• товар, подлежащий экспертизе
• документы, подтверждающие покупку данного товара
• упаковку, в которой находился товар (при наличии)

По завершении экспертизы Заказчику предоставляется экспертное заключение в письменном виде на фирменном бланке компании «Стандарт Оценка». 

Экспертиза мебели и изделий из дерева 

Экспертиза мебели (мягкой, корпусной) довольно часто встречающийся вид товароведческой экспертизы.

Заказчиком экспертизы, в большинстве случаев, является продавец данного товара, но иногда и покупатель. Как правило, мебель является довольно дорогостоящим товаром, а следовательно, у пострадавшей от некачественного товара стороны существует намерение возместить уплаченные средства.

Эксперты - товароведы нашей компании проверят мебель  на наличие явных и скрытых дефектов: сколов, царапин, разрывов ткани, неровностей и некачественных строчек, некачественной фурнитуры и пр. 

Для проведения товароведческой  экспертизы мебели необходимо предоставить эксперту: 

• возможность осмотра товара экспертом (для крупногабаритных товаров осмотр производится на месте нахождения товара)
• документы, подтверждающие покупку товара
• правила ухода за данным товаром (при наличии)

По завершении экспертизы Заказчику предоставляется экспертное заключение в письменном виде на фирменном бланке компании «Стандарт Оценка». 

Экспертиза кожгалантерейных изделий 

На сегодняшний день довольно сложно бывает определить материал изготовления товара не имея специальных познаний в данной области. Заказчиком экспертизы может выступать как покупатель, так и продавец товара.

Эксперты компании «Стандарт Оценка» проводят товароведческую экспертизу на предмет наличия в кожгалантерейных изделиях дефектов окраски, идентификации материала изготовления, неровности швов и качества прошивки и пр.

Для проведения товароведческой  экспертизы кожгалантерейных изделий необходимо предоставить эксперту: 

• товар, подлежащий экспертизе
• документы, подтверждающие покупку данного товара
• упаковку, в которой находился товар (при наличии)

По завершении экспертизы Заказчику предоставляется экспертное заключение в письменном виде на фирменном бланке компании «Стандарт Оценка».

Экспертиза изделий из меха 

В случае если Вы столкнулись с некачественными изделиями из меха, независимая товароведческая экспертиза поможет решить спорные вопросы, установить наличие дефекта, его причину.

Экспертиза изделий из меха проводится органолептическим методом (методом внешнего осмотра), в ходе которого исследуются: ровность швов,  наличие потертостей, густота, блеск ворса, эластичность кожной ткани, равномерность окраски ворса.

Для проведения товароведческой  экспертизы изделий из меха необходимо предоставить эксперту: 

• товар, подлежащий экспертизе
• документы подтверждающие покупку данного товара
• упаковку, в которой находился товар (при наличии)

По завершении экспертизы Заказчику выдается экспертное заключение в письменном виде на фирменном бланке компании «Стандарт Оценка».

Идентификационная экспертиза информации

Идентификационная экспертиза в ГК «Стандарт Оценка» выполняется для разрешения споров, в которых доказательством может служить электронная переписка (sms,e-mail, WhatsApp, Viber, Telegramm) и приложенные к ней файлы, а также содержание интернет-страниц. 

При подготовке экспертного заключения выполняется:

• Установление марки, модели и IMEI мобильного устройства, на котором предоставлены электронные материалы;
• Идентификация программного обеспечения, в среде которого происходил обмен данными;
• Идентификация и фотофиксация графических и текстовых изображений, представленных к исследованию;
• Установление хронологической последовательности обмена сообщениями;
• Перенос необходимой информации на бумажный носитель и формирование Заключения эксперта о проведении идентификационной экспертизы информации, расположенной на устройстве (мобильный телефон, смартфон, планшет, ПК, ноутбук и т.д.). 

Идентификационная экспертиза выполняется на бумажном носителе, заверяется печатью и подписью эксперта.

Документы и условия необходимые для проведения товароведческой экспертизы 

Необходимым условием для проведения товароведческой экспертизы является  осмотр объекта экспертизы экспертом компании «Стандарт Оценка». 

Для проведения товароведческой экспертизы желательно предоставление документов, позволяющих идентифицировать товар — фискальные документы, гарантийные талоны, инструкции, рекомендации по эксплуатации товара (при наличии). 

Сроки оказания и стоимость услуг по проведению товароведческой экспертизы 

Сроки проведения товароведческой экспертизы зависят от количества объектов, представленных на экспертизу объема и сути вопросов, поставленных перед экспертом. Срок проведения экспертизы составляет не менее одного рабочего дня и определяется индивидуально.

Стоимость товароведческой экспертизы определяется отдельно в каждом конкретном случае в зависимости от объема работ.

Ориентировочные расценки на проведение  товароведческой экспертизы 

По окончании проведенного исследования Заказчику предоставляется экспертное заключение, оформленное на фирменном бланке компании «Стандарт Оценка».

Проведение независимой товароведческой экспертизы  в компании "Стандарт Оценка" поможет решить спорные вопросы относительно качества товаров цивилизованным путем.